Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca|devolução de um dos nossos produtos Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma troca ou devolução:  TROCAS Como faço para devolver um produto para a Bloss ? Você tem até 7 dias úteis após a entrega para iniciar o processo de devolução online sem nenhum custo. Alguma dúvida? Entre em contato conosco através do email, [email protected] Recebi meu produto com defeito. O que devo fazer? Se você recebeu um produto com defeito, não o utilize. Inicie o processo de troca e informe o problema através do email [email protected] Salientamos que o prazo de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento da sua mercadoria, assim, logo que notar alguma irregularidade entre em contato conosco. - Peças Arranhadas; - Arrebentadas; - Amassadas; - Avermelhadas; - Com pedras opacas devido mau uso, não serão trocadas. Produtos em promoção NÃO possuem troca. TROCAS Como faço para devolver um produto para a Blossme Semijoias? Você tem até 7 dias úteis após a entrega para iniciar o processo de devolução online sem nenhum custo. para trocas, esse processo de conferência e postagem é de até 7 dias úteis, contados a partir do recebimento da mercadoria em nosso estoque. Atenção: Não envie produto(s) sem a prévia autorização de nossa equipe e seguindo as devidas instruções enviadas por e-mail. Devolução que não for previamente autorizada e/ou não seguir a orientação do nosso departamento de trocas, não será analisada e os produto(s) serão automaticamente remetidos ao endereço da(o) cliente sem aviso prévio. Importante: A Bloss não cobre os custos de embalagem para devolução ou troca. Sugerimos que utilize a mesma embalagem de recebimento do(s) produto(s). Caso utilize outra embalagem, escolha uma caixa que proteja o produto contra danos durante o percurso. A devolução do(s) produto(s) deverá ser feita somente através dos CORREIOS via PAC, com os serviços de rastreamento. Os custos de frete em casos de devolução seguindo todas as condições acima, são de responsabilidade da Bloss.